[AirPods Pro]에어팟 프로 리콜 교환 받기 - ANTZ 분당 방문기 #2

 

엘라고 에어팟프로 AW5 행 빈티지 케이스 + 카라비너 세트

[AirPods Pro]에어팟 프로 리콜 교환 받기 - ANTZ 분당 방문기

이전 글에도 썼지만 제가 구매한 에어팟 프로는 리콜 대상이어서 불량 여부를 확인하고 공식 서비스 제공 업체를 예약하고 교환받으러 갔습니다.

에어팟 프로 리콜 그리고 대상 확인하기는 아래 링크 클릭

[AirPods Pro]에어팟 프로가 날카로운 소리나 잡음을 내는 경우 - 에어팟 프로 리콜 교환 받는법 #1

 

ANTZ 분당 방문

 

ANTZ 분당입니다.
오전 10시 30분이 조금 넘었는데 기다리시는 분들이 많습니다.
아마 예약을 하지 않고 오신 분들 같습니다.

안내에 있는 키오스크에서 서비스를 선택합니다.
저는 예약을 했으니 '예약하고 방문했습니다.'를 선택합니다.

출력된 종이 한 장을 받아 들고 기다립니다.
사람이 많으니 좀 기다려야겠지요?

엇~ 그런데 1분도 안 기다리고 바로 제 이름을 부릅니다.
역시 예약이~ 최고!!

 

불량 확인 및 에어팟 유닛 교체

자리에 앉으니 테크니션분이 에어팟 프로 교체 프로그램에 대해 설명을 해주십니다.
그리고 불량 여부를 진단하십니다.
제 건 양쪽 다 불량이 맞으나 최종적으로 테스트 기기에서 확인을 받아야 한다고 10분 정도 기다리라고 합니다.

여기서 중요한 점... 하나
에어팟 유닛 외부에 흠집 또는 충격이 가해져 파손이 되었는지도 꼼꼼하게 확인하십니다.
아마도 흠집이 있으면 무상 교환이 안될 것 같습니다.

역시 뭘 해도 그냥 안 넘어가는 사과놈들

10분 안 된 것 같은데 제 이름을 호명하시더니 박스 두 개를 들고 나오십니다.
그리고 최종 결과도 말씀해 주시고 이것저것 사인도 하게 됩니다.
오늘은 교환할 수 있는 물량이 많아 바로 교환이 가능하시다고 말씀하시네요
물량이 없는 날도 있나 봅니다.

박스 두 개를 힘들게 열고 계십니다.

이렇게 유닛 한 개씩 따로 포장되어 있습니다.
이 유닛 한 개의 가격이 12만9천원으로 표기되어 있었습니다.
정품 유닛 개당 구매 가격은 11만 9천원인데 제가 잘못 본 걸까요?

유닛은 충전이 되어 있지 않아서 충전 후 사용하라고 합니다.
충전 케이스에 넣고 최소 30분 이상 충전 후 페어링 하라고 하네요

그리고 이런 걸 두 개 주십니다.

이게 뭐냐? 이어팁입니다.
S와 L 사이즈를 주시며 M은 유닛에 끼워져 있습니다.

그리고 열심히 충전합니다.
교환받아서 아직까지 잘 쓰고 있습니다.

통화 중 삑삑 소리 나던 것은 더 이상 나지 않으며, 그냥 느낌이겠지만 노이즈 캔슬링도 더 잘 작동하는 것 같습니다.

 

저의 모든 리뷰는 "내돈내산" 리뷰로 집안의 가산을 탕진하여 작성하고 있습니다.